戶口簿換補領(lǐng)服務(wù)指南
發(fā)布時間：2025-07-18 11:18
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信息來源：縣公安局
一、適用范圍
轄區(qū)內(nèi)的常住戶籍人口的居民戶口簿的申領(lǐng)、換領(lǐng)、補領(lǐng)。
二、國家法律依據(jù)
中華人民共和國戶口登記條例 中華人民共和國第一屆全國人民代表大會常務(wù)委員會 1958-01-09 第二條 第一款 中華人民共和國公民，都應(yīng)當依照本條例的規(guī)定履行戶口登記。 第一款 戶口登記工作，由各級公安機關(guān)主管。
三、省級法律依據(jù)
浙江省常住戶口登記管理規(guī)定 浙江省公安廳2020-05-01 第一百零八條 居民戶口簿是證明居民身份狀況以及家庭成員間相互關(guān)系的法定證件，是依法履行常住戶口登記義務(wù)的憑證，其登記內(nèi)容與常住人口登記表的主要登記內(nèi)容一致。 立為家庭戶的，由戶口所在地公安派出所發(fā)給居民戶口簿。 立為集體戶的，發(fā)給常住人口登記卡，由設(shè)立集體戶的單位或戶口協(xié)管員保管。 第一百零九條 居民戶口簿污損、殘缺不能辨認的，可以憑原證件，向戶口所在地公安派出所申請換領(lǐng)。 居民戶口簿遺失的，戶主可以申請補領(lǐng)。 集體戶常住人口登記卡遺失的，由該登記卡信息人憑單位同意補領(lǐng)證明，或由單位戶口協(xié)管員申請補領(lǐng)。 居民戶口簿補領(lǐng)后，原居民戶口簿作廢；找到原居民戶口簿的，應(yīng)當及時繳回公安派出所。 第一百一十條 單位集體戶、部隊集體戶、公共集體戶成員，因辦理社會事務(wù)需要，可以憑以下材料，向戶口所在地公安派出所申領(lǐng)僅含首頁和本人常住人口登記卡的居民戶口簿： 第一百一十一條 戶內(nèi)成員需使用居民戶口簿的，戶主應(yīng)當及時提供。 家庭戶成員因辦理社會事務(wù)確需使用居民戶口簿，戶主或保管人不愿提供居民戶口簿的，憑書面申請，可以向戶口所在地公安派出所申請出具戶籍證明。
四、市級法律依據(jù)
無。
五、縣級規(guī)定
無。
六、受理機構(gòu)
公安派出所(辦證中心)戶籍窗口。
七、決定機構(gòu)
新昌縣公安局。
八、數(shù)量限制
無數(shù)量限制。
九、受理條件
申報立戶登記后，公安派出所應(yīng)當簽發(fā)居民戶口簿。變更戶主或者戶主戶口遷出的，應(yīng)當收回原居民戶口簿，簽發(fā)新的居民戶口簿。公民遺失居民戶口簿的，應(yīng)當由戶主及時到公安派出所申報證件遺失和補發(fā)。
十、申請接收
申請方式：網(wǎng)上申請,現(xiàn)場窗口申請。
辦理地點:?新昌縣行政服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心公安窗口。
十一、對外公布的辦理程序描述
環(huán)節(jié) | 辦理時限 | 辦理人員 | 審批標準 | 辦理結(jié)果 |
申請 | 申請人向戶口登記機關(guān)窗口提交申請材料，或在浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“浙里辦”APP進行網(wǎng)上申報。 | |||
受理 | 即辦 | 綜合受理崗位人員 | 對申請材料進行初審。對申請材料齊全、符合法定形式的，決定予以受理。申請材料不齊全或者不符合法定形式的，當場告知申請人需要補正的全部內(nèi)容。 | 符合條件予以受理。 |
審查/核準 | 即辦 | 后臺審核崗人員 | 提交材料是否齊全、是否符合法定形式；材料需要核實的，核實相關(guān)材料。 | 符合條件予以核準。 |
制證 | 即辦 | 綜合受理崗人員 | 根據(jù)審核情況，告知準予或不準予的決定，準予的辦理入庫。 | 制作居民戶口簿。 |
送達 | 即辦 | 送達崗人員 | 快遞、窗口送達。 | |
十二、辦理方式
現(xiàn)場辦理、網(wǎng)上辦理。
十三、辦結(jié)時限
承諾期限：即辦。
法定期限：即辦。
承諾時限說明：窗口申請的，即時辦結(jié)；網(wǎng)上申請的，3個工作日內(nèi)辦結(jié)。
十四、審批結(jié)果名稱
同意辦理或不同意辦理，并發(fā)放戶口簿。
十五、結(jié)果送達
送達時限：自作出決定之日起0個工作日內(nèi)送達。
送達方式：當場送達,快遞送達。
十六、咨詢途徑
咨詢電話：0575-86812345。
十七、監(jiān)督投訴渠道
監(jiān)督投訴電話：0575-86624311、12345。
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